Stagiair hospitality
(service & shopmedewerker)
Ontdek de wereld van Hospitality: Stage op zonnig Mallorca met Rompelberg Cycling Holidays!
Help jij onze gasten op weg met een topservice?
(februari-juni & september-oktober)
Als stagiair hospitality speel je een sleutelrol in het bieden van een uitstekende klantenservice en het optimaliseren van operationele processen, je verwelkomt gasten (op het vliegveld en/of in onze shops), biedt ondersteuning bij hun verblijf en zorgt voor een persoonlijke en gastvrije ervaring, informeert en adviseert over onze diensten, en verhuurt fietsen.
Ook assisteer je bij de dagelijkse operationele taken zoals planning, cordinatie van activiteiten en klantenservice, promoot je onze producten en stel je passende aanbiedingen samen. Tevens houd je de financile administratie bij.
Wie ben jij?
- Een gedreven student in de opleiding Travel & Hospitality, Toerisme, Speco e.a. met sterke organisatorische en sociale vaardigheden.
- Flexibel en bereid om in een dynamische en internationale omgeving te werken
- Een teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling.
- Beschikbaar om voor de duur van de stage op Mallorca te wonen
- Talen: soepele communicatie in Nederlands, Duits en Engels (hoeft niet perfect). Kennis van Spaans is een pré
Wat ga je leren tijdens je stage?
- Gastvrijheid & klantcontact
Je leert gasten professioneel en vriendelijk te helpen, signalen op te pikken en goed om te gaan met vragen of klachten - Service & verkoop
Je oefent met adviseren, bijverkoop en het voeren van korte, effectieve klantgesprekken - Samenwerken & communicatie
Je werkt in een gezellig team en leert duidelijk communiceren, ook als het druk is - Proactief & flexibel zijn
Geen dag is hetzelfde: je leert meebewegen, initiatief nemen en kansen zien - Representatief en professioneel werken
Je ontwikkelt een sterke, klantgerichte houding en zelfverzekerd voorkomen - Basis administratie
Je maakt kennis met reserveringen, kassa- en voorraadbeheer
Erkend leerbedrijf: Wij bieden een professionele leeromgeving met uitgebreide begeleiding
Groeikansen: Ontwikkel jezelf met afwisselende taken en echte verantwoordelijkheid
Teamspirit: Werk mee in een enthousiast en betrokken team.
Stagevergoeding & extra’s: Je ontvangt een passende vergoeding (en reis- en verblijf)
Prachtige locatie: Werk en woon op het zonnige Mallorca, een Europese topbestemming voor fietsliefhebbers
Internationale ervaring: Verbreed je horizon door te werken met een divers team en gasten van over de hele wereld
Geïnteresseerd en nieuwsgierig
wat wij verder
te bieden hebben?
Vertel ons meer over jezelf, welke rol fietsen in jouw leven speelt en waarom je denkt dat deze functie jou op het lijf geschreven is. Een open sollicitatie sturen kan natuurlijk ook altijd.
