Voorwaarden
- U oefent de fietssportactiviteiten op Mallorca uit op eigen risico. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de verkeersregels in acht te nemen! Het Rompelberg Cycling Holidays Team is in geen enkel geval verantwoordelijk voor lichamelijke of materiële gebreken waarmee u geconfronteerd wordt tijdens uw (sport) activiteiten op Mallorca, ook in het geval als u rijdt in een groep met of zonder gids van het Rompelberg Cycling Holidays-Team.
- Een valhelm is verplicht op Mallorca. Het dragen van een helm is dan ook verplicht bij alle fietsactiviteiten die het Rompelberg Cycling Holidays Team organiseert.
- Het Rompelberg Cycling Holidays Team heeft geen aansprakelijkheid voor diensten en aanbiedingen van touroperators of reisbureaus en hun (beloofde) prestaties of de kwaliteit niveaus. Evenmin heeft het Rompelberg Cycling Holidays-Team aansprakelijkheid voor de prestaties van de hotels geboekt via het Rompelberg Cycling Holidays Team.
- De afstanden die voor begeleide groepstochten zijn aangegeven en de geplande gemiddelde snelheden zijn een indicatie van het karakter van de rit. Naargelang het profiel van het terrein, het weer en de wensen van de groepsleden kan daar van worden afgeweken.
- De huurder van een gehuurde fiets is verantwoordelijk voor alle defecten als gevolg van onzorgvuldige behandeling, vallen van de fiets, diefstal enz. De fietsverzekering is optioneel bij te boeken en verzekert tegen schade door valpartijen of diefstal uit de fietsenkelder van het Rompelberg Cycling Holidays Team. Wij vragen u met uw huurfiets om te gaan alsof het uw eigen fiets is.
- Het Rompelberg Cycling Holidays Team neemt geen verantwoordelijkheid op zich voor alle website-links waarnaar wordt doorverwezen op de website van Rompelberg Cycling Holidays. Dit betreft zowel de vorm als de inhoud ervan, daar wij geen invloed hebben op de vormgeving en voortdurende wijziging ervan.
Website en boekingsvoorwaarden
- De hele inhoud van deze website werd naar eer en geweten samengesteld. Het Rompelberg Cycling Holidays-Team neemt geen verantwoordelijkheid voor eventuele fouten, die er ondanks de grootst mogelijke zorgvuldigheid, ingeslopen kunnen zijn.
- Prijzen zijn onder voorbehoud van technische fouten en kunnen variëren van dag tot dag, hotel of andere accommodatie.
- Ook zijn er verschillen mogelijk in seizoensgebonden prijzen of promotionele prijzen.
Boekingsvoorwaarden voor de reis die u bij ons boekt
- Het arrangement bevat hotel, transfer van de luchthaven naar uw hotel en terug, fietssportpakket en eventueel fietshuur. Vliegticket is exclusief.
- Op het moment dat u de reis boekt en u de factuur ontvangt, dient er een aanbetaling van 30% te worden voldaan.
Annulerings-, wijzigings- en betalingsvoorwaarden
- Rompelberg Cycling Holidays hanteert de ANVR-reizigersvoorwaarden
- Naast deze voorwaarden gelden de volgende soepelere annulerings- en wijzigingsvoorwaarden.
Betalingsvoorwaarden:
- Na boeking dien je een aanbetaling van 30% van de totale reissom te voldoen. Uiterlijk 42 dagen voor vertrek dient het restantbedrag te zijn voldaan.
- Rompelberg Cycling Holidays rekent GEEN boekings- of reserveringskosten.
- Je hebt echter de mogelijkheid om de huurfiets ter plaatse te betalen. Hiervoor wordt 10 euro administratiekosten in rekening gebracht.
Wijzigingsvoorwaarden:
- Je kunt een geboekte reis, met uitzondering van vluchten, tot 48 voor aankomst kosteloos wijzigen.
- Een uitzondering op deze wijzigingsvoorwaarden zijn de door Rompelberg Cycling Holidays geboekte vluchten. Hiervoor gelden de wijzigingsvoorwaarden van de betreffende luchtvaartmaatschappij (mogelijk wijzigingskosten en eventueel verschil in vluchttarief).
Annuleringsvoorwaarden:
- Tot 48 uur vóór vertrek is het mogelijk de reis en/of losse fietshuur kosteloos te annuleren, met uitzondering van vluchten.
- Bij annulering binnen 48 uur vóór vertrek bedragen de annuleringskosten tot 50% van het totaalbedrag van de geboekte reis en/of fietshuur.
- Zodra de reis en/of fietshuur is aangevangen, is restitutie niet meer mogelijk, ongeacht de reden van afbreken of niet-deelname. Dit geldt ook in geval van ziekte, ongeval of andere persoonlijke omstandigheden.
- Voor vluchten die door Rompelberg Cycling Holidays worden geboekt gelden de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Deze kunnen afwijken van bovenstaande voorwaarden.
Groepen vanaf 9 personen:
- Voor groepsreserveringen gelden afwijkende wijzigings- en annuleringsvoorwaarden.
Afwijkende annulerings-, wijzigings- en betalingsvoorwaarden groepen
Betalingsvoorwaarden:
- Na boeking dien je een aanbetaling van 30% van de totale reissom te voldoen. Uiterlijk 30 dagen voor vertrek dient het restantbedrag te zijn voldaan.
- Rompelberg Cycling Holidays rekent GEEN boekings- of reserveringskosten.
- Je hebt echter de mogelijkheid om de huurfiets ter plaatse te betalen. Hiervoor wordt 10 euro administratiekosten in rekening gebracht.
Wijzigingsvoorwaarden:
- Een geboekte reis is tot 2 maanden voor vertrek kosteloos te wijzigen. Vanaf 2 maanden voor vertrek is een wijziging altijd op aanvraag en zijn er wijzigingskosten mogelijk.
- Een uitzondering op deze wijzigingsvoorwaarden zijn de door Rompelberg Cycling Holidays geboekte vluchten. Hiervoor gelden de wijzigingsvoorwaarden van de betreffende luchtvaartmaatschappij (mogelijk wijzigingskosten en eventueel verschil in vluchttarief).
Annuleringsvoorwaarden:
Kosteloze vermindering van de groepsgrootte
- Tot 2 maanden vóór vertrek is het mogelijk om maximaal 20% van de totale groepsgrootte kosteloos te annuleren.
- Tot 15 dagen vóór vertrek is het mogelijk om aanvullend maximaal 10% van de groepsgrootte kosteloos te annuleren.
Annuleringen boven deze percentages worden beschouwd als reguliere annuleringen en vallen onder onderstaande annuleringskosten.
Annuleringskosten
Voor annuleringen (individueel of groepsleden boven de kosteloze marge) gelden de volgende kosten, berekend over het betreffende deel van het totaalbedrag:
- Tot 15 dagen vóór vertrek: 25%
- Tussen 14 dagen en 48 uur vóór vertrek: 50%
- Binnen 48 uur vóór vertrek of bij no-show: 100%
Na aanvang van de reis
Zodra de reis en/of (fiets)huur is aangevangen, is restitutie niet mogelijk, ongeacht de reden van afmelding of voortijdige beëindiging. Dit geldt ook in geval van ziekte, ongeval of andere persoonlijke omstandigheden.
Vluchten
Voor vluchten die door Rompelberg Cycling Holidays worden geboekt gelden de (groeps)annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Deze kunnen afwijken van bovenstaande voorwaarden.
Voorwaarden fietsverhuur
- Zorgplicht van de huurder
De huurder gaat gedurende de gehele huurperiode zorgvuldig om met de huurfiets, alsof het zijn of haar eigen fiets is. - Aansprakelijkheid huurder
De huurder is aansprakelijk voor alle schade die ontstaat door:
– diefstal (buiten de gedekte situaties),
– opzet of moedwillige beschadiging,
– onvoorzichtig of onjuist gebruik van de fiets. - Controle bij ontvangst
Bij het ophalen van de fiets controleert de huurder:
– de gebruiksklare staat van de fiets,
– de aanwezigheid van pomp en reparatiesetje.
Bij verlies van deze materialen worden vervangingskosten in rekening gebracht. - Identiteitsbewijs bij verblijf buiten Rompelberg‑hotels
Bij verblijf buiten de Rompelberg-hotels of bij losse verhuur wordt een kopie van een identiteitsbewijs gemaakt bij het ophalen van de fiets. - Onderhoud & defecten
Onderhoud en reparaties door normale slijtage zijn voor rekening van de verhuurder.
Defecten, mankementen of onregelmatigheden moeten altijd direct aan Rompelberg gemeld worden. - Schadeverzekering
De optionele huurfiets-schadeverzekering dekt uitsluitend schade door:
– ongevallen, en
– diefstal uitsluitend uit de Rompelberg-fietskelders, mits de fiets correct is afgesloten met de bijgeleverde ketting. - Geen schadeverzekering afgesloten
Indien geen schadeverzekering is afgesloten, worden alle kosten van vervangen onderdelen en bijbehorende arbeidsuren volledig in rekening gebracht bij de huurder. - Gebruik op eigen risico
Het gebruik van de huurfiets is volledig op eigen risico. - Verkeersregels Mallorca
De huurder is zelf verantwoordelijk voor kennis van en naleving van de verkeersregels op Mallorca. - Aansprakelijkheid Rompelberg
Rompelberg Cycling Holidays is niet aansprakelijk voor lichamelijke of materiële schade die de huurder oploopt of veroorzaakt tijdens het gebruik van de huurfiets, zowel individueel als in groepsverband. - Begeleide groepsritten en minimumaantal deelnemers
Rompelberg Cycling Holidays behoudt zich het recht voor om een begeleide groepsrit te annuleren indien het minimumaantal van vier deelnemers niet wordt gehaald. Indien Rompelberg besluit de groepsrit te annuleren, wordt het reeds betaalde ticketbedrag volledig terugbetaald.
Aan deze mogelijkheid kunnen door deelnemers geen rechten worden ontleend. Er bestaat geen garantie dat een groepsrit bij minder dan vier deelnemers doorgang vindt. - Eigen pedalen, fietscomputers en overige accessoires.
– Huurders mogen eigen pedalen, fietscomputers (Garmin, Wahoo, etc.) en overige accessoires door Rompelberg‑mecaniciens laten monteren of demonteren.
– Deze montage/demontage gebeurt op verzoek en onder volledige verantwoordelijkheid van de huurder.
– Rompelberg Cycling Holidays is niet aansprakelijk voor:
• schade aan eigen onderdelen van de huurder (pedalen, mounts, computers, sensoren, zadels, enz.),
• schade aan de huurfiets veroorzaakt door onjuiste, versleten of incompatibele onderdelen van de huurder,
• schroefdraadschade aan cranks of andere bevestigingspunten wanneer deze voortkomt uit eerdere slijtage of verkeerde montage door derden.
– De huurder moet vooraf melden of het eigen materiaal beschadigd, versleten of afwijkend is.
– Indien schade aan de huurfiets ontstaat door montage van eigen onderdelen, worden de herstel- en vervangingskosten volledig doorberekend aan de huurder. - Fotografie voor marketingdoeleinden
Tijdens begeleide ritten en andere activiteiten worden foto’s gemaakt die door Rompelberg Cycling Holidays gebruikt kunnen worden voor marketingdoeleinden.
Volgens de algemene voorwaarden gaat de huurder hiermee akkoord. Bij bezwaar wordt hier uiteraard rekening mee gehouden.
Toepasselijk recht en forumkeuze
- Op de rechtsverhouding tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Maastricht, Limburg Nederland.
