Service-Koordinator Fahrradverleih
Für unser wachsendes Geschäft auf Mallorca suchen wir einen Servicekoordinator für den Fahrradverleih.
Magst du Struktur, Radfahren und zufriedene Gäste?
Du koordinierst den Fahrradverleih und bist der erste Ansprechpartner für die Gäste bei der Ausgabe und Rückgabe der gemieteten Fahrräder. Du behältst den Überblick und sorgst für Struktur und Ordnung im Fahrradverleihraum und in der Werkstatt. Auf der Grundlage der Reservierungen und Buchungen erstellst du den Zeitplan für die Einstellung und Vorbereitung der Fahrräder und koordinierst die Mechaniker. Du bist für die tägliche Leitung der Mechaniker, der Fahrradputzer (und Praktikanten) verantwortlich. Zusammen mit den Mechanikern/Fahrradputzern kümmerst du dich um die Wartung der Fahrradflotte. Du behältst den Überblick über die Vorräte (Fahrradteile, Sportgetränke und Verpflegung). Du arbeitest nach den festgelegten Richtlinien, überwachst und pflegst das digitale Planungssystem.
Du bist mitverantwortlich für einen guten Teamgeist und trägst zu einer guten Arbeitsatmosphäre bei. Du achtest auf die Unternehmenskultur und bist offen für Feedback von Gästen und Mitarbeitern.
Außerdem hast du wöchentliche Besprechungen mit deinen Kollegen. Neben dieser Hauptaufgabe hilfst du bei der Rekrutierung und Auswahl und bist nach Absprache für Ad-hoc-Aufgaben verfügbar.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner für Gäste in Sachen Fahrradverleih
- Planung und Koordination der Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme der Leihfahrräder
- Leitung und Motivation der Werkstattmitarbeiter (Mechaniker und Fahrradputzer)
- Verantwortlich für die Qualität der ausgegebenen Fahrräder
- Verantwortlich für Übersicht, Struktur und Ordnung im Fahrradverleihraum und in der Werkstatt
- Verantwortlich für die Wartung der Fahrradflotte
- Verantwortlich für die Vorräte (Fahrradteile, Sportgetränke und Verpflegung)
- Verantwortlich für die korrekte Verarbeitung in der Vermietungssoftware
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der Organisation, um Synergien zu schaffen und die betriebliche Effizienz zu fördern
Profil
- MBO+ Arbeits- und Denkniveau (Niederlande)
- HBO5/Graduiertenausbildung (Belgien)
- Erfahrung in der Logistik und Affinität zur Planung sind ein Plus
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Flexibel, stressresistent, teamfähig
- Umfassende Kenntnisse der Fahrradmechanik
- Proaktive Einstellung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
- Kundenorientiert und streben nach hohem Service und Qualität
- Sprachkenntnisse: Niederländisch, Deutsch, Englisch Spanisch ist ein Plus
- Praktische Mentalität, flexibel, Teamplayer
- Affinität zur Reisebranche und zum Fahrrad
- Bereit, auf Mallorca zu leben und zu arbeiten
- Du hast einen Führerschein der Klasse B
Was wir anbieten
Ein marktübliches Gehalt gemäß dem Tarifvertrag für die Reisebranche und super Zusatzleistungen.
Eine spannende Aufgabe in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen
Reise- und Aufenthaltskosten auf Basis von Halbpension gehen auf Kosten des Arbeitgebers.
Dynamische und flexible Arbeitswoche
Carbon-Rennrad zum Ausleihen/Arbeitskleidung
Chancen für berufliche Entwicklung und Wachstum
Interessiert und neugierig,
was wir sonst noch
zu bieten haben?
Erzähl uns mehr über dich, welche Rolle das Radfahren in deinem Leben spielt und warum du denkst, dass dieser Job perfekt zu dir passt. Du kannst uns natürlich auch jederzeit eine offene Bewerbung schicken.
